Refund policy

Skilareglur og endurgreiðslur 

North Port ehf. leggur áherslu á gæði vara og þjónustu og vill tryggja að viðskiptavinir séu ánægðir með kaup sín. Hér fyrir neðan eru almennar reglur um skil og endurgreiðslur.

Viðskiptavinur hefur rétt til að hætta við kaup innan 14 daga frá afhendingu vöru, í samræmi við lög um neytendasamninga. Til að nýta sér rétt til skila þarf varan að vera ónotuð, í upprunalegum umbúðum og í sama ástandi og hún var afhent. Við áskiljum okkur rétt til að hafna skilum ef varan ber merki um notkun eða skemmdir sem hafa orðið eftir afhendingu.

Endurgreiðsla fer fram þegar varan hefur verið móttekin og skoðuð. Endurgreiðsla er innt af hendi með sama greiðslumáta og notaður var við kaup, nema annað sé sérstaklega samið um. Sendingarkostnaður er ekki endurgreiddur nema um gallaða eða ranga vöru sé að ræða.

Ef vara reynist gölluð eða röng, skuldbindur North Port ehf. sig til að skipta henni út eða endurgreiða að fullu, þar með talið sendingarkostnað. Viðskiptavinur þarf að hafa samband við þjónustuver okkar án tafar ef slíkt tilfelli kemur upp.

Til að óska eftir skilum eða endurgreiðslu þarf að hafa samband við North Port ehf. með því að senda tölvupóst á northport@northport.is með pöntunarnúmeri, upplýsingum um vöruna og ástæðu skila.

North Port ehf. áskilur sér rétt til að breyta þessari stefnu án fyrirvara. Nýjustu útgáfuna má ávallt finna á heimasíðu fyrirtækisins.